プライバシーポリシー
最終更新日: 2026年4月17日
株式会社ドットレイズ（以下「当社」）は、当社が提供するサービス「TypeScouter」（以下「本サービス」）における利用者の個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。
1. 取得する情報
本サービスでは、以下の情報を取得します。
- LINEユーザーID、LINE表示名、プロフィール画像URL
- 店舗情報（店舗名、業種、都道府県、強み、課題、ウェブサイトURL）
- 利用者が診断のために入力したお客様の生年月日（8桁の数字のみ。氏名等の個人を特定しうる情報と紐づけずに処理します）
- 診断結果（タイプID、診断日時、フィードバック）
- Stripeを通じた決済情報（クレジットカード番号は当社では取得せず、Stripe社が直接処理します）
- ウェブサイト閲覧時のアクセスログ、Cookie、端末情報（Google Analytics、Meta Pixel、Ptengineを通じて取得）
2. 利用目的
- 本サービスの提供、運営、機能改善
- 利用者への診断結果・接客アドバイスの提供
- 利用者からのお問い合わせへの対応
- 料金の請求・決済処理
- 利用状況の分析、広告配信の最適化
- 規約違反等への対応、サービスの安全性確保
3. 第三者提供
当社は、利用者の個人情報を、本人の同意なく第三者に提供しません。ただし、以下の場合を除きます。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 本サービスの提供に必要な範囲で、以下の外部サービス提供者に委託する場合
4. 利用する外部サービス
| サービス | 目的 | 提供元 |
|---|---|---|
| LINE Messaging API / LIFF | LINEを通じたサービス提供 | LINEヤフー株式会社 |
| Google Cloud / Firestore | データ保管・サーバー運用 | Google LLC |
| Anthropic Claude API | AIによる接客アドバイス生成 | Anthropic, PBC |
| Stripe | 決済処理 | Stripe, Inc. |
| Google Analytics | 利用状況の分析 | Google LLC |
| Meta Pixel | 広告効果測定 | Meta Platforms, Inc. |
| Ptengine | ヒートマップ・アクセス解析 | 株式会社Ptmind |
5. Cookie等の利用
本サービスのウェブサイトでは、利用状況の把握および広告配信の最適化を目的として、Cookie、JavaScriptタグ等を使用します。ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することが可能ですが、その場合一部機能が利用できなくなる可能性があります。
6. 安全管理
当社は、取得した個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じます。
7. 開示・訂正・削除の請求
利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止を請求することができます。請求は下記お問い合わせ先までご連絡ください。
8. ポリシーの変更
本ポリシーの内容は、法令の変更等に応じて変更することがあります。変更後の内容は本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。
9. お問い合わせ
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
株式会社ドットレイズ
Eメール: info（＠）dotraise.co.jp